Velovintage i Søborg

🕗 åbningstider

kommentar 5

• da

  Rasmus Petersen

  :: 15 March 2018 18:31:34

  Københavns bedste og hyggeligste cykelhandel. Super service fra folk der har passion for det de laver. Kan varmt anbefales

• 

  Lorna Lisa

  :: 14 March 2018 14:23:16

  Min cykel er punkteret efter mindre en 10 minutter. Jeg Kan Ikke anbefale og prøver en anden cykel handler.

• da

  Johannes Bøgehaven

  :: 08 March 2018 15:00:44

  Vi vil ud fra vores erfaringer sige, at dette ikke er et godt sted at handle. Det virker på os, at deres forretning bygger på at maksimere omsætningen, men ikke kunders tilfredshed. Vi kan genkende meget af det, som Anna Victoria Hecquet har skrevet (se nedenfor). Vi købte en cykel for 7.000 kr. - og brugte det første år mere end 1.600 kr. på reparationer/reservedele. Vi skulle købe nye lygter og nye dæk, som viste sig at være slidte, da cyklen punkterede efter kort tid. Der var problemer med sadlen, med pedalerne m.m. Man skal være indstillet på, at der sker ting med en gammel cykel - og det var vi. Men så er man også afhængig af en god service og en hjælpsomhed hos forhandleren. Det er uheldigt, når denne primært er ud på at tjene enhver mulig ekstra skilling selv indenfor garantiperioden. Jeg kan se i anmeldelserne, at en klager med hårde ord blev beskyldt for, ikke at have søgt dialogen - og vi kan sige, at dette gjorde vi! Og vi mødte en iskold forretningsmand, som i stort set alle forhold gav os som kunderne skylden. Vi var absolut åbne overfor og sagde ordret, at vi måske kun var uheldige med cyklen, men at vi forventede bare en smule imødekommenhed og en interesse i at aflevere et godt produkt og levere en god service. Modparten rokkede sig ikke en centimeter - og med en kommunikationsstil, som vi oplevede som værende temmelig ubehagelig. Så vi gik trist hjem - og havde på en måde også mistet noget af glæden over den fine gamle cykel. Vi ser sådan på det, at man, når man handler med gamle cykler på den måde, som det sker her, så handler man også med emotioner. Vi kunne have købt en ny kvalitetscykel til færre penge. Især når man handler med emotioner, så skal man ikke kun være venlig og imødekommende, inden handelen er afsluttet. Så skal man kunne sætte sig i kundens sted. Og have en vilje at glæde andre med éns produkt og arbejde. Det har vi desværre ikke oplevet på nogen måde.

• 

  Martin Andersen

  :: 06 June 2017 22:51:43

  Kan kun anbefale Joel og hans crew. Dygtige og entusiastiske mekanikere, der har været her gennem tiden. Er man til vintage cykler, er der en håndfuld personer og forretninger, man meget gerne vil handle hos i København, og Velovintage er en af dem. Joel får en masse unikke dele og cykler i fantastisk stand mellem hænderne og sælger til gode priser. Disse tilbud postes i velovintage gruppen på Facebook, hvorfra jeg selv har fået købt og påmonteret fuld suntour geargruppe samt Selle sadler med Gazelle logo panto. Ved ikke hvor jeg ellers skulle kunne få fat i dette inden for Danmark. Man får tilbudt at komme til service med sin cykel efter køb, men jeg har endnu ikke haft brug for det, kun at give kæden en klud og lidt olie i ny og næ. Gear er stadig præcise. Han er bekendt med andre personer og forretninger, der sælger vintage cykler og gear, og har sagt god for flere udenlandske personer, jeg har handlet hos. Har du spørgsmål til mine erfaringer med velovintage findes jeg nok på et af deres lagersalg i fremtiden, skal bruge nogle dele.. :-)

• da

  Carsten Jakobsen

  :: 12 May 2017 10:32:06

  Hos Joel og Johnny får man altid fair og ordentlig behandling. Kvaliteten er professionel og der er altid åbenhed og hyggelig snak om vores fælles passion. Gå trygt til Joel og Velovintage!