Røverkøb Maling i Gentofte

🕗 åbningstider

kommentar 2

• 

  Martin Lindholm

  :: 15 October 2017 22:08:21

  Vi havde købt 10 liter maling til min datters værelse som vi havde fået tonet efter hendes valg. Da vi havde malet hele værelset og hun så resultatet, blev hun dybt ulykkelig da farven overhovedet ikke var som hun havde forestillet sig. Jeg ringede til butikken og talte med en meget hjælpsom ekspedient ved navn Bo, som gerne ville hjælpe os med at rette farven, selvom han selvfølgelig ikke kunne garantere resultatet. Da vi kom med resten af malingen satte han sig godt ind i farvekombinationen og fandt frem til den helt perfekte farve, helt uden beregning og med godt humør. Min datter var lykkelig og det var vi også.

• da

  Kasper Madsen

  :: 18 August 2017 18:31:34

  Inkompetent medarbejder uden sans for kundeservice!! Jeg kom ind for at købe en spraymaling til min gummibåd. Jeg tager kontakt med en medarbejder for at få kyndig vejledning i valg af den rette farve til mit udstyr, jeg havde endda taget en reservedel med den ønskede farve med, for at ekspedienten kan hjælpe mig i valg af farve. Medarbejderen anbefaler en farve, som jeg derfor køber med hjem. Ved et pift med dåsen derhjemme ser jeg farven er 3 toner lysere end forventet. Jeg prøver derfor at få denne returneret, men det kan ikke lade sig gøre idet jeg har brugt et pift fra den. I stedet har jeg kun et valg nemlig til at bruge flere penge på en ny farve. Det er virkelig dårlig kundeservice på flere planer. Vær sød at ansatte folk med mere erfaring og engagement i kundeservice, hvis I har lyst til at se gengangere I jeres butik.