Autopunkt.dk A/S i Herning

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  Benjamin Meyer Jørgensen

  :: 10 February 2018 14:14:42

  Min helt klare anbefaling er, spar dig selv for en masse bøvl og køb din bil et andet sted!!

• da

  Line Lahn Sneum

  :: 13 October 2017 11:41:52

  Fravigelse af ansvar.... Jeg glæder mig over at andre har haft en positiv oplevelse med Autopunkt Herning - det giver mig trods alt lidt håb endnu. Desværre var/er der flere fejl på den BMW jeg har købt. Jeg pointerede at denne bil skulle være top serviceret og at der skulle være MANGE km i skiver og bremsere, da jeg ikke køber en bil til 220.000,- uden at det er i orden. Og da jeg bor på Sjælland ikke kommer til Herning hvis der bliver små-reparationer. Der blev iøvrigt lavet en brugtbilstest hos Applus med bemærkning vedr. bremser. Jeg fik en super god service af sælgeren Søren som jeg handlede med. Det er værkstedet og indehaveren der er de betændte i denne sag. Inden for de første 6 mdr. har der været følgende fejl. 1) Der har været en mislyd fra motorrummet som jeg gør opmærksom på få uger efter køb, hvilket viser sig senere at være svingningsdæmper der er total rusten samt en defekt remstrammer, og kileremmen slides unormalt. Mekanikeren bemærker at bilen bærer tydeligt præg af, at den muligvis har stået stille længe og der er meget rust i de forskellige dele. 2) Bremserne sætter sig fast på motorvejen hvor jeg iøvrigt har mine to børn med. Bilen køres akut på værksted - jeg frygtede det var løsnede hjulbolte. Det konstateres at bremseklodser bag, godt nok er skiftet men stempler/kalibrer total rustne og ikke er rensede eller smurte. Min egen mekaniker er i dialog med Autopunkt men de afviser alt. Jeg må be´ min egen mekaniker om at lave bilen. 3) Mekanikeren opdager at forbremserne er total nedslidte og her skal der skiftes alt. Efter dialog med Autopunkt laver jeg til sidst en samlet reklamation og den bliver blankt afvist bla med disse ord: ”Du skal være opmærksomhed på, at en brugt bil kan man ikke forvente lydefri eller uden lidt slitage, som man må acceptere når man vælger at købe brugt og sparer mange penge i forhold til bilens nypris.” Jeg har gjort et krav imod Autopunkt, som er langt under de udgifter dette har kostet mig. Nu står bilen stille og venter på næste reparation før kan jeg ikke bruge den……….Og Autopunkt dem hører jeg INTET fra. Jeg ved at jeg har en god sag, og jeg begriber ikke at Autopunkt bare stikker hovedet i busken. Det er den dårligste taktik når det handler om kunderservice.

• da

  Endrit Ferizi

  :: 10 September 2017 23:28:36

  Rigtigt dårlig service! Han fusker med sine biler og dokumenter giver falsk stempel i service bog. Nok den dårligste forhandler i danmark håber allesammen der ser dette holder sig fra denne bilforhandler!

• 

  Anna Jørgensen

  :: 31 May 2017 10:10:13

  Useriøs, og helt utrolig dårlig service. Kører fra Slagelse for at se og prøve bil, har aftalt tid for fremvisning med sælger. Da vi når Herning er bilen solgt og sælger er fuld af løgn, benægter at have lavet aftale og siger at annoncen er taget af Bilbasen i går, men her til morgen satte vi gps efter den adresse der fremgik af aktiv annonce. Et minimum af service må være at ringe til kunden og aflyse aftalen!! Havde jeg kunnet give -1 stjerne, så havde i fået det, for at have spildt vores tid, ofret en fridag og haft omkostninger forbundet hermed!!

• da

  nina jørgensen

  :: 31 May 2017 09:55:30

  Useriøs, og helt utrolig dårlig service. Kører fra Slagelse for at se og prøve bil, har aftalt tid for fremvisning med sælger. Da vi når Herning er bilen solgt og sælger er fuld af løgn, benægter at have lavet aftale og siger at annoncen er taget af Bilbasen i går, men her til morgen satte vi gps efter den adresse der fremgik af aktiv annonce. Et minimum af service må være at ringe til kunden og aflyse aftalen!! Havde jeg kunnet give -1 stjerne, så havde i fået det, for at have spildt vores tid, ofret en fridag og haft omkostninger forbundet hermed!!