Auto- & Pladeværksted i København

🕗 åbningstider

kommentar 3

• 

  Nick Lyng

  :: 09 April 2018 15:57:50

  Jeg har haft en overordentlig dårlig oplevelse med Auto- & Pladeværkstedet på Gerdasgade 2, 2500 Valby. Da jeg ringede til virksomheden, blev jeg mødt af en venlig medarbejder, som ville forhøre sig hos din Mester, for at høre, om de kunne imødegå min udfordring som var, at jeg skulle rejse i tjenesteøjemed i tre uger til Sydamerika. Medarbejderen ringer kort tid efter og meddeler, at det godt kan lade sig gøre. Jeg oplyser, at jeg er FDM-medlem, hvorfor jeg skal have 10% rabat på regningen. Intet problem. Da min kæreste henter bilen bliver hun desværre mødt af en vred mand, som absolut intet kender til denne aftale. Han afviser, at hun kan få bilen, førend regningen er betalt. Og hun kan få en regning UDEN FDM-rabat, Den godtages ikke. Generelt eskaleres situationen af personen, som viser sig at være indehaver af virksomheden. Efter at være kommet hjem fra tjenesterejsen, meddeler jeg virksomheden, at de ikke kan tage 8% i renter på en aftale, som i øvrigt ikke er gyldig uden min fraregnede rabat. Jeg foreligger i øvrigt min kærestes historie, og meddeler, at jeg vil komme forbi for at drøfte hvad som er hændt. Da jeg møder op bliver jeg straks antastet. Situationen eskalerer, men jeg vælger at være passiv for ikke at lade det hele løbe løbsk. Efter at have diskuteret længe indser indehaveren, at han ikke slipper for at give den retmæssige rabat jvf. FDM-medlemsskabets regler, og at han i øvrigt ikke kan tillade sig at lægge renter på. Virksomhedens intern kommunikation har fejlet, og det har de søgt at pålægge kunden. Det finder jeg meget uacceptabelt. Herefter prøver virksomheden at snyde - åbenlyst - ved at nægte rabat, som FDM ellers giver adgang til. Dernæst behandler de en kunde så dårligt, at hun er rystet og chokkeret. Har følt sig verbalt overfuset. Dernæst har de søgt at gøre det hele igen med mig, men jeg stod heldigvis imod. Jeg har aldrig oplevet sådan en situation før. Mange år i offentlig embede - i statens tjeneste - ruster de fleste til mange situationer - men denne har været voldsomt ubehagelig på en for mig ny måde. Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma til nogen. 1 stjerne gives for "Dårlig - uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling". Jeg oplevede det hele ved et besøg hos virksomheden og Niels Knudsen

• 

  Per Jakobsen

  :: 28 November 2016 15:11:36

• da

  Peter Ziolo

  :: 07 August 2014 10:26:39

  Har henvendt mig til værkstedet da jeg skulle have skiftet en manifolds pakning,jeg ved at dette kræver ilt og gas så man kan varme boltene op så de ikke knækker, efter nogen tid er bilen færdig og jeg afhenter den.efter ca 600 km er det ikke til at køre i den da pakningen er blevet utæt igen jeg retterhenvendelse til værkstedet om mit problem, deres svar er at det er en ny manifold der skal til den koster lige 13.000 kr plus moms .nå men jeg beslutter lige at tjekke problemet selv det viser sig så at værkstedet har knækket 2 bolte i topstykket samt ødelagt et 3 gevind de har efterfølgende smurt meget tætningsmasse på i håb om det ikke blev opdaget så ud af de 8 bolte var der kun 5 der spændte sammen. fedt fedt at stole på et værksted .