POWER in Kongens Lyngby

🕗 opening times

comments 5

• en

  Diana Orca

  :: 09 April 2018 18:02:56

  Never again. Horrible customer service, or lack thereof. Waited 35 minutes with one customer in front of me. One employee kept instructing customers to take a number, which was only used after I had been waiting for 35 minutes. As other customers came in behind me, I was blatantly ignored, walked right by, while employees selectively chose who they wanted to help. On one occasion it was obviously an employee who wanted to help his friend before me, even though I had taken a number before him, but the employee didn't bother to check. On occasion I had made eye contact with another employee who could clearly see my frustration, yet when it was finally my turn, did not seem sympathetic at all. On top of that, when I asked for the item, he brought the wrong one. When the transaction was finally completed, I was surprised to not get so much as a "thank you". A very disappointing experience, to say the least, from beginning to end. Although my contribution to their bottom line was small change, I will take my business elsewhere.

• da

  R.K. I

  :: 07 April 2018 23:32:59

  Jeg nu en top Local-Guide i Google, og her er min mening. Jeg anbefaler i holder jer langt fra Power-Butikkerne. I onsdag, købte jeg et af jeres Canon Kamera 1300D, til 2222kr. Inkl. en Memory Card. Jeg tog hele vejen til Herlev Power, og hjem igen med bussen. (Betalte en masse for turen!). Da jeg så kommer hjem. Er Kameraet tydeligt BRUGT! Vi snakker om ridser! Ikke nok med det, er der heller ingen batterioplader medfulgt! Jeg tager direkte tilbage til Herlev Power, får returneret varen. Desværre brugte jeg afskyeligt mange penge på turen frem og tilbage.(4x) Inklsuv Memory Card, som jeg desværre allerede har åbnet, og kunne ikke returnere. POWER, i er en skændsel, og i fortjener den rating i har fået. Køber næste gang i El-Giganten, og jeg sørger for at prøve at boycotte, jer så meget som muligt. Farvel og tak for ingenting! P.S. Jeres personale, er elendigt!

• da

  Vink

  :: 31 March 2018 21:09:23

  Når man kommer ind i butikken føler jeg at man næste bliver overfaldet at medarbejdere. fint butik og godt god pris

• da

  Morten Munk

  :: 17 March 2018 15:23:56

  Click and collect fungerer slet ikke. Ekstremt dårlig kundeservice. Vare var på lager på hjemmeside. Køber varen i en kasse. Skal derefter gå hen til den anden ende af butikken for at få den udleveret. Ventetid i udlevering og derefter 40 min ventetid hvor en medarbejder siger den skal findes frem. 40 min senere får vi at vide den ikke er på lager. Vi skal så gå hele vejen tilbage gennem butikken for at få pengene returneret i en anden kasse. Ekstremt dårlig oplevelse og håbløs betjening. Køb jeres ting et andet sted!

• 

  Nicholas Ipsen

  :: 09 March 2018 08:39:20

  Blev løjet lige op i ansigtet for at overtale mig til at købe et LG i stedet for et Sony. Hørte en sælger hente sin ven i baglokalet, og sige "så skal der hæves provision", hvilket fik ham til at sætte i løb. Der var lige kommet en kunde, der åbenbart havde bestilt noget dyrt. Jeg kommer aldrig igen.