Goldsmith Boye ApS in Aarhus

🕗 opening times

comments 5

• en

  Jesper Thusgaard

  :: 09 February 2018 18:59:17

  Probably the best service you'll ever get. The staff are kind and well informed. The products are of high quality. I've been using this goldsmith for over 20 years. They are that good.

• da

  Pepper Mattesen

  :: 20 January 2018 19:44:36

  Super service og stort udvalg.

• 

  Nicoline Sørensen

  :: 10 November 2017 19:46:50

  Virkelig ærgerlig oplevelse og service. Handler aldrig der igen

• da

  karina sørensen

  :: 16 October 2017 20:17:02

  Oplevede ekstrem dårlig service. Jeg skulle have tilpasset min nye forlovelsesring og fik at vide at den ville være klar inden for 1-1,5 uge. Der ender med at gå 5 uger, hvor jeg flere gange rykker for den men der bliver ikke reageret. Personalet undskylder med at det er leverandøren der er bagud pga sommerferie. Efter de 5 uger henter jeg ringen men synes fortsat ikke den passer, butiksælgeren siger til mig at der er 54,5 nu og jeg havde bestilt en 54 istedet for en str 56. Jeg tager den med hjem for at afprøve den, men vender tilbage efter en uge da jeg synes den er for stor. Her møder jeg en ny medarbejder der måler ringens str til 56 - dvs ringen er ikke blevet lavet om og medarbejderen i sidste uge bildte mig noget andet ind. Den bliver sendt ind igen og 3 dage efter ringer Boye og meddeler at ringen ikke kan bestilles i min STR da den er udgået fra levenradøren. Dvs den forlovelsesring min kæreste har friet med mig til, den kan jeg ikke få!!! Min kæreste og jeg må så ind at vælge en ny ring sammen, hvor vi snakker med endnu en ny medarbejder som gør alt hvad hun kan for at hjælpe. Hun vil prøve at skrive på en facebook gruppe til andre Boye butikker om de tilfældigvis skulle have min ring i den rigtige STR liggende. Dagen efter ringer hun og ringen er fundet i en anden butik og skal sendes til Boye Aarhus. Så efter 8 uger får jeg den rigtige ring efter at have været i butikken 7 gange. Medarbejderen overrækker mig tilfreds ringen og spørger "er du ikke bare glad?". Der kommer ikke på tale fra medarbejderens side en form for kompensation ift denne utrolig dårlig service, hvilket ville have været på sin plads!

• 

  oskar kragh

  :: 08 November 2016 12:42:28

  sehr gut