Davinci Cykler in Holte

🕗 opening times

comments 5

• 

  Lene Skov

  :: 26 April 2018 16:38:26

  Super butik. Lækker alpestue med god kaffe. Dygtige drenge i værkstedet.

• 

  Tom Søgaard-Jensen

  :: 22 April 2018 16:17:52

  Absolut topklasse service!

• 

  Jens Ross

  :: 19 April 2018 14:04:13

  Flot cykelbutik med massere af udstyr og værksted tilknyttet, hvilket jo allerede der virker som en lovende butik af god service for kunderne. Men det fik personalet i både butikken og værkstedet vendt op og ned på. Mit grundlag for at tage ned i butikken i første omgang var at jeg skulle bruge en masse dele til min mountainbike så den kunne blive flyvende igen, og før jeg ville begynde at bestille dele hjem fra nettet ville jeg give det lokale en chance for at få et salg istedet for det store kedelige internet. Så jeg ender nede foran deres butik med min halve cykel, træder ind i butikken og bliver forholdsvis hurtigt lagt mærke til af ekspedienten der hurtigt får ført mig videre ned på deres værksted. Her bliver jeg så mødt af to cykelmekanikere der er trætte af deres liv og derfor giver mig det mest kedelige blik jeg nogensinde har fået i en butik før.... Her tænker jeg at jeg må træde frem og være den der styrer slagets gang og får forklaret problemet til de to mekanikere. De er begge uenig om hvem der skal servicere mig, så det bliver en lidt kedelig servicering da de allerede ved først møde har vist med deres ærgerlige kropssprog at de egentlig ikke gider servicere mig. Jeg bliver bedt om at hente min cykel så den ene kan kigge på den og jeg får vist dem hvad der mangler. Mekanikeren tager så et halvt kig på den og siger med det samme at de ikke kan ordne den fordi jeg ikke har et billede af geardroppet, til lige det mærke min cykel er, hvilket er en fair sag. Men det var ikke det eneste jeg manglede jo så jeg håbede på de kunne bikse frem med hvad jeg ellers var ude efter. Her kunne jeg godt mærke jeg begyndte at irritere dem med alle mine spørgsmål så jeg gav op på mit forsøg på at få delene til min cykel og vandrede hjem igen med cyklen og med virkelig dårlig følelse i maven, der nok kom af følelsen af miståelse og sørgelig service fra mekanikerne. For at samle op på oplevelsen, vil jeg sige at det nok ikke kan betale sig at være det de nok vil betegne som en besværlig kunde, med mange spørgsmål der forstyrrer dem i deres arbejde. Dog tænker jeg at butikken sikkert har meget mere at byde på servicemæssigt jeg var bare uheldig med mit problem. Men det skal dog ikke ændre på at butikken hænger på værkstedsledet, da det virker som om mekanikerne regne med at man giver dem en cykel og så reparerer de den for en. Der følger jeg nok ikke denne kundekreds, da der er en charme med at ordne tingene selv efter min mening. Alt i alt synes jeg butik samle 2 stjerner for denne oplevelse, men så håber jeg de finder anmeldsen konstruktiv og ordenligt forklaret til at tage til sig og arbejde på. Eller det må de selv om for jeg handler bare ind på nettet nu da man er sikker på ikke at få dårlig service der.

• 

  Søren Møller

  :: 21 January 2018 16:08:51

  Top service👌Fede cykler!🚴✨✨

• 

  Mikkel Arvedsen

  :: 04 September 2017 18:19:36

  Fantastisk service og kompetent personale