Silvan in Helsingør

🕗 opening times

comments 5

• da

  Søren Mortensen

  :: 28 May 2018 19:46:50

  Bad om vejledning og til min overraskelse kom dér en kyndig mand som kunne hjælpe. Det kan ellers være svært at finde en medarbejder og... Som kan gejde 😃

• 

  Gizmo gizmo

  :: 23 May 2018 19:49:45

  Jeg har aldrig oplevet så dårlig service som idag, og jeg synes ellers at arbejderne i denne butik plejer at være skide gode til netop at hjælpe kunder og yde den bedste service. Jeg skulle åbenbart bryde sammen før at de ville begynde at hjælpe mig. Jeg blev bedt om at ringe til 3x34 for at aftale levering af tæppe, allerede der blev jeg overrasket for jeg har aldrig før oplevet at det var kunden der skulle gøre det, men jeg tænkte fint nok, det kan være det er sådan reglerne er i silvan, når jeg så ringer er medarbejderen væk og damen i telefonen begynder at stille mig spørgsmål omkring ting som kun medarbejderen kan svare på, og hun fortår heller ikke helt hvorfor det ikke er medarbejderen der ringer, så jeg finder en anden der arbejder i silvan og spørg ham om han måske kan svare på nogle af de spørgsmål som damen fra 3x34 stiller angående hvor de skal hente fra, adresse osv. Han begynder så at tale nedladende til mig og det er dér jeg bryder sammen. Damen i telefonen er også dybt rystet over alle de ting hun vidner igennem telefonen. Først efter 10 minutter kommer denne medarbejder over til mig og siger at han godt kan sørge for levering. Skulle jeg virkelig opleve alt dét når han fra start godt kunne have hjulpet? Han havde ikke engang behøvet at hjælpe, men jeg forventer da som kunde at der bliver talt ordentligt til mig når jeg søger hjælp. Havde jeg haft mulighed for at give 0 stjerner havde jeg overvejet det, men medarbejderen prøvede virkelig at gøre det godt igen da han så at jeg brød sammen, så det får han 2 stjerner for, ellers har de på ingen måde fortjent noget som helst.

• da

  Mette Mathiesen

  :: 25 January 2018 18:22:55

  Jeg var i Silvan for at hente booket trailer og leje en sækkevogn. Der var urimelig lang ekspeditionstid ved både afhentning og levering.

• 

  Jan Brandrup

  :: 15 December 2017 23:57:13

  Ok

• 

  Sune Hansen

  :: 05 January 2016 16:16:02

  They've got a big selection of hardware and supplies and a great customer service. But a bit pricy at times.