Matas in Kongens Lyngby

🕗 opening times

comments 4

• 

  Nerijus Petrokas

  :: 13 March 2018 07:25:33

  As other reviews are indicating, the staff is very much sales-oriented, and try to push you into buying additional items. If you are there just for one thing, it gets irritating.

• da

  Sheila Hansen

  :: 22 January 2018 19:18:47

  Jeg har flere gange været inde for at købe nogle småting på vej hjem fra arbejde, senest i dag hvor jeg købte for små 30kr. Alle gange har jeg oplevet et enormt salgspåtrængende personale, som bliver ved med at spørge om man ikke liiiige skal have noget ekstra med. Selvfølgelig skal der være plads til mersalg - når det giver mening og er en service for mig som kunde. Men jeg synes bestemt ikke det er god service at blive spurgt 2-3-4 gange om jeg skal have et parfumesæt, vatrondeller, mascara eller noget helt fjerde med når jeg blot kommer for at købe sæbe. Samtidig med at jeg får en lang lektion om hvorfor det er vigtigt med en god mascara. Når jeg har sagt nej tak tre gane tidligere og tydeligvis ikke er interesseret. Det er ikke service for mig, men kun for butikken selv. Spørgsmålet er så om man kan kalde det for service længere - jeg orker i hvertfald ikke at komme tilbage men handler i centret i stedet.

• 

  Troels Lunde Hagensen

  :: 28 June 2017 14:19:57

  Uplumberede varer sælges uden at informerer om at intet gives igen (hverken penge eller tilgodebevis), hvis samme vare ønskes returneret. Ifølge Matas er det åbenbart op til kunden at tage kontakt til producenten og klage over manglende plumbering. Dette ser jeg som virkelig dårlig kundeservice og en lad holdning.

• 

  Josefine Mawloud

  :: 01 May 2017 14:45:45