Imerco Amagercenteret in København

🕗 opening times

comments 3

• da

  Rune Sørensen

  :: 24 January 2018 12:32:44

  Jeg har handlet I Imerco rigtig mange gange og var inde og købe julegaver for små 5.000kr. den 16. dec. Jeg havde derved et tilgodebevis som jeg ville bruge til at betale en del af indkøbet. Butikken nægtede at tage imod det, tros at man fint kunne se det kun var ca 1 år gammel, man kunne se beløbet, datoen og hvilken Imerco butik det var udstedt af. Disse tilgodebeviser printes på ekstra tynd papir, så nogle cifre af tilgodebeviskoden væk og de nægtede at tage imod det, men sagde at jeg kunne skrive en mail ind til kundeservice. Jeg skrev til kundeservice d. 16. dec. 2017 , da jeg efter en mdr. ikke havde fået noget svar ringede jeg og ryggede dem. Der skete stadig intet, og først da jeg ringede ind 3. gang fik jeg en mail; "at jeg skulle henvende mig i butikken". Jeg gik så ned i butikken igen og de sagde de intet kunne gøre og jeg skulle henvende mig til kundeservice. Det hele kører i ring og status er at Imerco ikke vil lave et nyt gavekort/tilgodebevis selvom det er fuldt gyldig, de kan bare ikke se hele koden på bonen. Så jeg har lavet min sidste handel hos Imerco pga. verdens langsommest kundeservice og i sidste ende super dårlig service, når man ved de bare kunne lave et nyt tilgodebevis.

• 

  nicolas flørnæs

  :: 26 August 2017 08:56:46

• 

  Jens Hammer

  :: 20 December 2016 13:01:32

  Helt fint