Hvidbjerg Bank in Struer

🕗 opening times

comments 2

• 

  Sum Ting

  :: 17 December 2017 08:33:24

  Fuldkommen indkompetent og ubehøvlet bank. Har været kunde i 9 år. Har nu flere gange fornylig fået trukket usynlige og urimeligt høje priser for 2-minuts "services" fra min konto, uden at blive informeret og uden mit samtykke. Dette er dybt ulovligt. Blev mødt med fjoget smil og "det er da ikke min skyld" [at ekspedienten selv ikke informere om priser, der bliver trukket bag kundens ryg], da jeg henvendte mig personligt i banken for at klage (meget højlydt). "Det står jo på vores hjemmeside". Det er ikke kundens ansvar at kende priser, som ikke står skrevet eller på anden måde oplyses på præmissen; at priserne oplyses andetsteds, fritager dem ifølge lov ikke fra at skulle oplyse priser for services. At servicen bestod af under 2 minutters simpelt ekspedition, gjorde det ikke ligefremt nemmere at gennemskue at det kostede. Hvis vi følger logikken der her bliver præsenteret, kunne banken trække ethvert beløb, for enhver uvilkårlig handling de udføre i respons til en kunde, så længe de skriver det på deres hjemmeside, på et uvilkårligt tidspunkt inden da. Yderligere kan jeg ifølge denne logik skrive på min hjemmeside, at det koster 100kr for hvert minut en bank interagere med mig (min professionelle "ka-ching" service), men det ville nok ikke være lige så nemt at nakke pengene fra deres konto, om de ville have servicen eller ej (hvis de vidste at det kostede dyrt). Denne gang bliver det meldt til politiet og skifter selvfølgelig bank. Enhver bank er både mere kompetente og transparente end Hvidbjerg Bank, som decideret begår tyveri af deres kunder og udviser en provokerende attitude bagefter når kunderne brokker sig. Edit: Så reagerede banken! "Vi bryder os ikke om din opførsel i banken i går den 5.12.2017 og bryder os slet ikke om, at du truer med, at du ikke vil afvikle din kredit kr. 40.000 …. Samtidig er vi opmærksommen på, at du har omtalt Hvidbjerg Bank negativt i Trustpilot, så Ok at du vælger at skifte bank. [...] Grundet din opførsel i går og med henvisning til vores møde i september 2017 hvor vi drøftede afvikling af dit kredit, forlanger vi nu, at afviklingen af kreditter starter fra januar 2018. Ifølge vores kreditpolitik skal kreditter afvikles over max 5 år, hvilket svarer til kr. 825 pr. måned. Der sendes en ny kreditkontrakt til underskrift i din netbank. Med venlig hilsen Hanne M. Sekkelund Struer Afdeling" Næste drøftelse var sat September 2018, da jeg er i gang med at starte firma på kontanthjælp og kan betale hurtigere af, hvis jeg kunne indskyde de 825kr ekstra per måned i firmaet. Så pas på uheldige kunder, i skal lige tænke jer om en ekstra gang, før i skriver negative reviews om Hvidbjerg Bank på Trustpilot.

• da

  Toke Englund

  :: 25 October 2017 16:37:53