Giant Copenhagen in København

🕗 opening times

comments 5

• da

  Thor Krogaard Hansen

  :: 09 November 2017 17:59:31

  Elendig mekanikere og endnu dårligere service! Jeg købte en racercykel i 10.000 kroners-klassen, og den blev ved med at gå i stykker. Fx knækkede den fire eger i bakhjulet inden for to uger (den blev repareret mellem hver gang), og ekspedienten blev meget sur på mig, når jeg klagede over dette. Det var først tilsidst, at jeg fik et helt andet baghjul. Et er , at cyklen går i stykker, men jeg har aldrig oplevet at en ekspedient blev så sur, og nærmest skældte mig ud. Det er særligt den høje ekspedient med briller og sort hår, som er slem. Han smiler altid meget, når han er i gang med at sælge dig noget, men så snart, at det samme produkt går i stykker, så skælder han dig ud. Jeg havde samme oplevelse, da gearkablet knækkede (inden for den første måned). Her mente jeg også, at det skulle blive dækket af garantien, men den samme ekspedient skældte mig igen ud, og sagde, at det var fysisk umuligt for kablet at knække, så det måtte være noget jeg selv havde været årsag til. Det er sket mange andre fejl på cykel, men det værste er, at når jeg indlevere cyklen til reparation, er den altid utroligt dårligt repareret , så jeg ofte selv er nødt til at justere cyklen, når jeg kommer hjem. Fx blev forgearskifteren justeret, men allerede efter 2 km, faldt kæden af, fordi det var gjort forkert. Mere end en gang har cykel også fået nye fejl efter den har været derinde så fx da jeg indleveret den for en bremsefejl, sad skærmene skævt bagefter så de hele tiden gik ind i hjulene. Kan på ingen måde anbefales til nogen.

• 

  Brian Bentsen

  :: 27 June 2017 17:27:38

  Fantastisk cykel og fantastisk service, varmt anbefalet.

• da

  Bo Vibe Hansen

  :: 19 June 2017 09:36:45

  Venlig betjening, god vejledning og flot service 👍🏻

• 

  Clark Vandeventer

  :: 23 May 2017 03:10:20

  Unfriendly and poor service. I took my bike in to have it boxed for a flight back to the United States. I am giving them two stars instead of one because they at least got the job done in one day. Unfortunately, it was a terrible box job. Guy was also just unfriendly. Find another shop.

• da

  Jeppe Madsen

  :: 09 April 2017 10:15:59

  Ved ikke noget om deres egne modeller, de skulle bruge stelnr for at sælge et geardrop, ellers var det helt umuligt at finde det rigtige, selvom jeg kendte alder og modelnavn, men dette var altså helt udelukket. Gik ned til en anden butik (meget mere professionel) og vupti han spurgte til model og årgang, og jeg fik et drop, som selvfølgelig var det rigtige.